Formazione continua

“In un mondo in costante evoluzione, dove le competenze di oggi potrebbero non essere sufficienti domani, l’investimento nello sviluppo e nella formazione professionale diventa cruciale.”

Vantaggi

  • Corsi sono orientati alla pratica
  • Favorita l’acquisizione di competenze necessarie per esercitare la professione.

Collaboriamo con un team di formatori/formatrici esperti/e, riconosciuti/e nel proprio settore professionale.
Il team è coordinato da uno specialista di materia e un responsabile didattico.

SIC Ticino concede delle borse di studio per permettere la partecipazione ad interessati/e che, senza un sostegno finanziario, non potrebbero frequentare il corso.
Richiedi il formulario e il regolamento a corsi@sicticino.ch. Termine per l’inoltro della domanda ai corsi 2024-25 entro il 30 aprile 2024.

SIC adotta un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti delle norme ISO 9001:2015 e EduQua 2012 per la formazione continua.

Aree di formazione:

“In un mondo in costante evoluzione, dove le competenze di oggi potrebbero non essere sufficienti domani, l’investimento nello sviluppo e nella formazione professionale diventa cruciale.”

Vantaggi

  • Corsi sono orientati alla pratica
  • Favorita l’acquisizione di competenze necessarie per esercitare la professione.
Collaboriamo con un team di formatori/formatrici esperti/e, riconosciuti/e nel proprio settore professionale.

Assistente delle risorse umane

In collaborazione con

Gli Assistenti delle risorse umane gestiscono in autonomia tutti i compiti inerenti all’amministrazione del personale, le assicurazioni sociali e i salari. Sanno come affrontare situazioni che richiedono conoscenze di diritto e sono abili nella comunicazione.

Lo scopo è di preparare i partecipanti all’esame volto al conseguimento del certificato professionale di Assistente delle risorse umane e, parallelamente, garantire loro l’acquisizione delle competenze necessarie ad esercitare la professione.

Il corso consente inoltre, con la dovuta esperienza lavorativa nel settore HR, di proseguire nella specializzazione volta al conseguimento dell’attestato professionale federale di Specialista in risorse umane.

Titolo rilasciato

Certificato professionale di assistente delle risorse umane

Rilasciato da Human Resources Swiss Exams al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 150 ore di lezione. 

Circa 100 ore di studio individuale.

 

Generalmente il martedì ed il  giovedì dalle 18.00 alle 20.30. 

Occasionalmente il sabato dalle 08.30 alle 11.00. 

Possibile formazione a distanza per alcune materie.

Periodo

Fine agosto 2024 – febbraio 2025

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Bellinzona

Centro di formazione SIC Ticino

Lugano

Centro Professionale Commerciale

Costo

CHF 2’960.00 esclusa la tassa d’esame

La tassa di frequenza è da versare in tre rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi il manuale del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Acquisire autonomia nella gestione amministrativa del personale
  • Applicare le normative relative alle assicurazioni sociali e ai salari
  • Applicare le leggi che regolano il rapporto di lavoro
  • Sviluppare competenze nella pianificazione e realizzazione di programmi di formazione e sviluppo per il personale
  • Comprendere le tecniche di gestione efficace della comunicazione interna
  • Implementare le pratiche HR, inclusa la selezione, l’assunzione e la valutazione delle prestazioni
  • Utilizzare le procedure e interpretare le normative relative all’ottenimento dei permessi di lavoro e di soggiorno
Persone che desiderano acquisire competenze pratiche nella gestione amministrative delle risorse umane. Persone che vogliono proseguire nella specializzazione e conseguire l’attestato professionale federale di Specialista in risorse umane

Requisiti

  • AFC/CFP o un diploma di maturità e due anni di pratica professionale in qualsiasi settore dopo la conclusione della formazione di base.

  • Senza AFC almeno quattro anni di pratica professionale in qualsiasi ambito di attività, non specifici nel settore della gestione del personale.

  • Il grado di occupazione riferito agli anni di pratica deve essere del 100%; percentuali di lavoro ridotte aumentano gli anni di lavoro richiesti.

Il corso offre momenti frontali combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo – ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame. 

L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.

La parola ai partecipanti

Scopri anche

Specialista delle risorse umane - APF

In collaborazione con

Lo specialista delle risorse umane opera in imprese private o enti pubblici.
A seconda delle dimensioni dell’organizzazione, può trattarsi di un operatore generalista o specializzato.
Di conseguenza, i suoi ambiti di lavoro specifico possono essere differenti.

Nelle piccole e medie imprese si occupa spesso di tutte le questioni attinenti alla gestione del personale.
Nelle grandi organizzazioni, invece, esercita funzioni specifiche.

Titolo rilasciato

Attestato professionale federale di specialista in risorse umane

Rilasciato da Human Resources Swiss Exams al superamento dell’esame finale (vedi regolamento e direttive d’esame www.hrse.ch ).

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 280 ore di lezione.

Circa 200 ore di studio individuale.

 

Generalmente il martedì ed il giovedì dalle 18:00 alle 21:15.  
Occasionalmente il sabato dalle 08:30 alle 11:45 .

Possibile formazione a distanza per alcune materie.

Periodo

Settembre 2024 – ottobre 2025

Termine di iscrizione

Classe di Lugano al completo. 

Possibilità di iscriversi alla lista d’attesa tramite l’indirizzo email: corsi@sicticino.ch

Termine di iscrizione classe Bellinzona 31.07.2024

 

Luogo

Lugano

Centro Professionale Commerciale

Bellinzona

Centro di formazione SIC Ticino

Costo

CHF 8’700.00 esclusa la tassa d’esame

La tassa di frequenza è da versare in otto rate secondo le indicazioni. Sono inclusi nella tassa la documentazione d’apprendimento del corso, l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon e la preparazione all’esame professionale.

La Confederazione prevede, per i residenti, un contributo finanziario subordinato al sostenimento dell’esame federale, indipendentemente dall’esito. Tale contributo è quantificato al 50% della tassa d’iscrizione al corso (maggiori informazioni su www.sbfi.admin.ch ).

Informazioni generali

  • Applicare tecniche avanzate di gestione del personale, incluso il reclutamento, la selezione e la separazione
  • Sviluppare e implementare modelli di lavoro e welfare aziendale innovativi
  • Applicare il diritto del lavoro e delle assicurazioni sociali
  • Garantire la valutazione, la formazione, lo sviluppo professionale continuo e l’employability dei dipendenti
  • Offrire consulenza e supporto ai collaboratori e ai superiori, attraverso una comunicazione efficace e la gestione dei conflitti
  • Utilizzare strumenti di project management e tecnologie dell’informazione aggiornate
  • Comprendere i sistemi educativi internazionali, le dinamiche del mercato del lavoro globale e del contesto economico/aziendale
  • Strutturare piani di retribuzione e sistemi di benefit aziendali
  • Gestione strategica delle risorse umane
  • Approfondimento sul diritto del lavoro e assicurazioni sociali
  • Competenze internazionali e multiculturali
  • Sviluppo professionale e valutazione delle competenze
  • Leadership e consulenza in risorse umane
  • Gestione internazionale e compensi

I partecipanti sono persone attive nel settore della gestione delle risorse umane che vogliono accrescere le loro conoscenze, rafforzare le loro competenze ed acquisire autonomia operativa.

Requisiti

  • È richiesta una buona esperienza nella gestione delle risorse umane (reclutamento; organizzazione del lavoro; valutazione; sviluppo, retribuzione e separazione) e il certificato professionale di Assistente delle risorse umane.
  • Se sono soddisfatti i requisiti, definiti dal relativo regolamento e direttive d’esame (2017), i partecipanti possono iscriversi individualmente all’esame per l’ottenimento dell’attestato professionale federale di Specialista in risorse umane – Opzione A: gestione del personale nell’azienda.

Il corso offre momenti frontali combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo – ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame.

L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.

La parola ai partecipanti

Scopri anche

Contalab - Laboratorio di contabilità
con certificato cantonale

In collaborazione con

Il laboratorio offre un’esperienza concreta di pratica contabile, utile a chi non possiede conoscenze specifiche sulla materia o a chi ha una base teorica, ma manca di pratica.

Consente inoltre le competenze necessarie per iscriversi all’esame per l’ottenimento del Certificato Cantonale di Contabilità.

Titolo rilasciato

Certificato Cantonale di Contabilità

Rilasciato al superamento dell’esame cantonale dal Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport – DECS del Cantone Ticino.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 150 ore di lezione. 

Circa 100 ore di studio individuale.

Generalmente il sabato dalle 08.15 alle 12.00.

Occasionalmente il giovedì dalle 18.00 alle 21.15. 

Periodo

Ottobre 2024 – maggio 2025

Termine di iscrizione

Classe al completo.

Inviare un’email a corsi@sicticino.ch per iscriversi alla lista d’attesa. 

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

CHF 2’580.00 esclusa la tassa d’esame

La tassa di frequenza da versare in tre rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi nella tassa, la documentazione d’apprendimento del corso, l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon e la licenza per l’utilizzo del software Banana per la durata del corso.

Informazioni generali

  • Comprendere i principi di base della contabilità e il concetto di partita doppia
  • Riconoscere e gestire giustificativi finanziari inerenti all’attività di piccole e medie imprese
  • Utilizzare l’ultima versione del software Banana Contabilità
  • Interpretare il bilancio aziendale e valutare la situazione finanziaria
  • Comprendere gli aspetti finanziari e gestire i costi applicando disposizioni giuridiche, conoscenze di assicurazioni sociali e di management dei salari.

Persone attive in ufficio con poca o nessuna pratica ed esperienza nella gestione contabile.

Persone che desiderano acquisire competenze pratiche nella gestione della contabilità aziendale.

Persone che vogliono iscriversi all’esame per l’ottenimento del Certificato Cantonale di Contabilità.

Requisiti

I partecipanti devono possedere buone conoscenze della lingua italiana e di conoscenze di base di informatica. Non è previsto alcun test di entrata.

La metodologia didattica scelta è quella esperienziale. L’aula diventa un vero e proprio laboratorio, in cui i partecipanti, in autonomia o in gruppo, si allenano, sperimentano e, solo successivamente, vengono introdotti gli elementi teorici e nozionistici necessari.

Scopri anche

Collaboratrice/tore qualificata/o della contabilità

Le collaboratrici e i collaboratori qualificati della contabilità hanno conoscenze approfondite della contabilità di un’azienda e sono in grado di lavorare in modo autonomo nel campo della contabilità finanziaria. 

Applicano correttamente le disposizioni giuridiche, fiscali, dell’IVA e impiegano le loro conoscenze nell’ambito delle assicurazioni sociali. Supportano nella stesura del bilancio di fine anno e nella gestione finanziaria dell’impresa.

Titolo rilasciato

Certificato di perfezionamento professionale di Collaboratrice/tore qualificata/o della contabilità

Rilasciato dalla Divisione della Formazione Professionale al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 290 ore di lezione. 

Circa 200 ore di studio individuale.

Generalmente il lunedì ed il mercoledì dalle 18.00 alle 20.30.

 Occasionalmente il sabato dalle 08.30 alle 11.00. 

Periodo

Gennaio 2025 – giugno 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

CHF 4’400.00 esclusa la tassa d’esame (CHF 450)

La tassa di frequenza è da versare in quattro rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi la documentazione d’apprendimento del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Contabilità finanziaria
  • Imposta sul valore aggiunto – IVA
  • Assicurazioni sociali e management dei salari
  • Gestione finanziaria
  • Fiscalità persone fisiche e giuridiche
  • Analisi finanziaria
  • Diritto societario e LEF
Persone che svolgono la loro attività professionale nell’ambito della contabilità. Persone che desiderano approfondire le proprie conoscenze o acquisire solide fondamenta per una specializzazione (ad es. Specialista in finanza e contabilità oppure Fiduciario con APF).

Requisiti

  • Disporre di un AFC di impiegata/o di commercio

oppure:

  • Disporre del certificato cantonale di contabilità e di un’esperienza nella contabilità operativa di almeno 1 anno.

Chi non dispone dei requisiti formali può essere “ammesso su dossier”.

Lezioni frontali, esercitazioni individuali o attività in gruppi. Le attività formative vengono di principio erogate in presenza. L’organizzatore si riserva la possibilità, in caso di situazioni particolari o per questioni di efficacia didattica, di adottare metodi di formazione a distanza.

Scopri anche

Specialista in finanza e contabilità (attestato)

Chi possiede una solida esperienza pratica nel settore e volesse ampliare le proprie prospettive professionali, il percorso della contabilità può essere completato con la frequenza ai corsi per l’ottenimento dell’Attestato Professionale Federale di Specialista in finanza e contabilità e del Diploma Federale di Esperto in finanza e controlling.

Scopri anche

Manager di eventi

Il manager di eventi assume un ruolo cruciale nell’ideazione e nella gestione degli eventi. È abile nella comunicazione, nella ricerca di partner qualificati, nella risoluzione di problemi e dispone di buoni doti organizzative.

Titolo rilasciato

Certificato di perfezionamento professionale di Manager di eventi

Rilasciato dalla Divisione della Formazione Professionale al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 150 ore di lezione. 

Circa 100 ore di studio individuale.

Generalmente il lunedì ed il mercoledì dalle 18.00 alle 20.30. 

Periodo

Ottobre 2024 – giugno 2025

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro Professionale Commerciale, Lugano

Costo

CHF 2’980.00 esclusa la tassa d’esame (CHF 420)

La tassa di frequenza è da versare in tre rate secondo le indicazioni. Sono inclusi nella tassa, la documentazione d’apprendimento del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Comprendere le diverse tipologie di evento e le caratteristiche principali per un’efficace organizzazione
  • Distinguere le competenze chiave della professione
  • Utilizzare i social media e le strategie di marketing digitale per la promozione di un evento
  • Allestire un budget e spiegare un business plan
  • Applicare le normative assicurative, igienico-sanitarie, contrattuali, eco-sostenibili e logistiche di un evento
  • Utilizzare elementi di project management
  • Organizzare e gestire aspetti legati a pietanze e bevande in uso durante gli eventi
  • Impiegate/i di commercio o della vendita
  • Professionisti del marketing e della comunicazione
  • Organizzatori di eventi attuali o aspiranti
  • Imprenditori, titolari di aziende, persone che lavorano nel settore dell’ospitalità e/o della ricezione

Requisiti

Esperienza minima nel settore, in ruoli legati all’organizzazione, supporto o assistenza eventi, marketing, comunicazione e ospitalità.

Il corso offre momenti frontali combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo. Vi è l’opportunità di lavorare su un project work che consente di mettere in pratica quanto appreso, applicando le conoscenze e le abilità acquisite per pianificare e realizzare un progetto evento.

 L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.

La parola ai partecipanti

Scopri anche

Assistente digital & social media marketing

L’assistente digital & social media marketing svolge un ruolo chiave nel sostenere le strategie di marketing di un’azienda attraverso canali digitali e social media.

Oltre a collaborare con altri reparti, deve possedere un mix di competenze creative, analitiche e comunicative. Ha una buona conoscenza delle piattaforme di social media, degli strumenti di analisi e delle strategie di marketing digitale.


Il percorso formativo rappresenta un’opportunità di crescita professionale per chi è già inserito nel mondo del lavoro, ma anche una solida base di partenza per chi desidera entrare nel settore del digital marketing con una preparazione completa, pratica e professionalizzante.

Titolo rilasciato

Certificato di perfezionamento professionale di Assistente digital & social media marketing

Rilasciato dalla Divisione della Formazione Professionale con il superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 200 ore di lezione.

50 ore di preparazione per il lavoro di diploma. 

 

Generalmente il lunedì ed il mercoledì dalle 17.45 alle 21.00. 

Occasionalmente il sabato dalle 08:30 alle 13:15.

Possibile formazione a distanza per alcune materie.

Periodo

Da fine settembre 2024 a giugno 2025

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro Professionale Commerciale, Lugano

Costo

CHF 3’980 esclusa la tassa d’esame (CHF 420)

La tassa di frequenza è da versare in quattro rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi la documentazione d’apprendimento del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Creare e gestire i contenuti multimediali attraverso l’utilizzo di diverse piattaforme social
  • Applicare le basi del marketing digitale, le tecniche e gli strumenti del project management
  • Utilizzare le tecnologie emergenti dell’intelligenza artificiale applicate al marketing
  • Acquisire le basi per la creazione di siti web e la gestione di piattaforme e-commerce
  • Elaborare strategie di SEO e pubblicità per migliorare la visibilità online
  • Analizzare i dati per ottimizzare le azioni di marketing
  • Comunicare e presentare in modo efficace le proprie idee e progetti in ambito digitale
  • Comprendere l’importanza della protezione dei dati e della sicurezza digitale

Durante la formazione è previsto un modulo di esercitazione pratica su un progetto reale. Il progetto prevede l’applicazione di un concept di comunicazione online per un azienda del territorio ticinese.

Per le attività legate ai lavori di progetto vanno quantificate circa 50 ore di lavoro al di fuori delle attività d’aula. 

Il progetto è una componente molto importante del corso in quanto permette la messa in pratica delle nozioni acquisite attraverso l’elaborazione di un dossier di progetto di comunicazione digitale e la presentazione ad un cliente. 

Il progetto migliore verrà premiato da una giuria durante un evento organizzato da SIC Ticino ed è parte integrante della procedura di qualificazione.

Questa formazione è indirizzata al seguente pubblico:
  • Impiegati/e di commercio e impiegati/e della vendita;
  • Collaboratori / collaboratrici con compiti di marketing;
  • Imprenditori e titolari di piccole/medie imprese;
  • Neolaureati e studenti;
  • Professionisti freelance;
  • Appassionati di tecnologia e comunicazione digitale.

Requisiti

Passione, creatività e voglia di imparare. Non sono richieste conoscenze in ambito grafico o di programmi di sviluppo web. Richiesto un computer personale per seguire alcune lezioni a distanza. È indispensabile avere un profilo personale nei principali social (FB; Instagram; Linkedin) e disporre di conoscenze di base di informatica e del pacchetto MS Office.

Lezioni partecipate con esercitazioni frontali e project work di certificazione a gruppi. Le attività formative vengono di principio erogate in presenza. L’organizzatore si riserva la possibilità, in caso di situazioni particolari di adottare metodi di formazione a distanza.

La parola ai partecipanti

Scopri anche

Specialista del commercio al dettaglio - APF

Gli Specialisti del commercio al dettaglio sono dei generalisti nel campo professionale del commercio al dettaglio. Il ruolo richiede una varietà di abilità, dalla gestione delle relazioni con i clienti fino allo sviluppo di strategie di vendita. 

Come specialista, è incaricato di migliorare l’esperienza di acquisto nel punto vendita, curando la selezione dei prodotti, l’organizzazione di promozioni e il mantenimento di un alto standard di servizio al cliente.

Il percorso formativo prepara i partecipanti all’esame volto al conseguimento dell’attestato professionale federale di Specialista del commercio al dettaglio e, parallelamente, consente loro di acquisire le competenze necessarie ad esercitare la professione.

Titolo rilasciato

Attestato Professionale Federale di Specialista del commercio al dettaglio

Rilasciato al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 320 ore di lezione. 

Circa 200 ore di studio individuale.

Generalmente il mercoledì dalle 13.15 alle 18.30. 

Possibile formazione a distanza per alcune materie.

Periodo

Settembre 2024 – settembre 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

CHF 8’960.00 esclusa la tassa d’esame

La tassa di frequenza è da versare in dieci rate secondo le indicazioni. Sono inclusi nella tassa, la documentazione d’apprendimento del corso, l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon e la preparazione all’esame professionale.

Tassa di esame: CHF 1’050.00

La Confederazione prevede, per i residenti, un contributo finanziario subordinato al sostenimento dell’esame federale, indipendentemente dall’esito. Tale contributo è quantificato al 50% della tassa d’iscrizione al corso (maggiori informazioni su https://www.sbfi.admin.ch/sbfi/it/home.html).

Informazioni generali

  • Interpretare e applicare i principi aziendali e le strategie gestionali per guidare l’organizzazione verso il raggiungimento degli obiettivi.

  • Selezionare, valutare, supportare e promuovere lo sviluppo professionale dei collaboratori, implementando approcci gestionali che favoriscono un ambiente lavorativo positivo e produttivo.

  • Applicare i concetti fondamentali di finanza e contabilità necessari per assumere responsabilità di carattere finanziario.

  • Gestire e ottimizzare i processi di approvvigionamento, merce e logistica, assicurando l’efficienza operativa e contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

  • Comprendere e contribuire attivamente alla creazione e all’implementazione di strategie di marketing e di vendita efficaci.

  • Principi aziendali e compiti gestionali di carattere generale

  • Gestione e sviluppo dei collaboratori

  • Finanza e in contabilità

  • Processi, approvvigionamento di merce e logistica

  • Coprogettazione dello smercio e del marketing

Persone attive nel settore del commercio al dettaglio che intendono acquisire i sistemi e gli strumenti della direzione aziendale, di reparto o di un punto vendita.

Requisiti

È richiesta una pratica pluriennale nel settore della vendita, anche a livello di conduzione e pianificazione del personale.Se sono soddisfatti i requisiti definiti dal relativo regolamento e direttive d’esame di professione, i partecipanti possono iscriversi all’esame per l’ottenimento dell’attestato professionale federale di “Specialista del commercio al dettaglio”.

Il corso offre momenti frontali combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo – ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame. L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.

Scopri anche

Specialista dell'e-commerce - APF

Gli Specialisti dell’e-commerce strutturano negozi online oppure piattaforme digitali per la vendita di servizi e prodotti, li gestiscono e li sviluppano ulteriormente. Dirigono e accompagnano progetti di e-commerce e collaborano con i team di progetto.

Sono attivi con interlocutori interni ed esterni, in particolare della logistica, del category management e di altri canali di distribuzione omni-channel. Collaborano alla progettazione di strutture e processi del negozio online e della piattaforma digitale.

Il percorso formativo prepara i partecipanti all’esame volto al conseguimento dell’Attestato professionale federale di Specialista dell’e-commerce e, parallelamente, all’acquisizione delle competenze necessarie ad esercitare la professione.

Una novità unica in Ticino.

Titolo rilasciato

Attestato professionale federale di Specialista dell’e-commerce

Rilasciato al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 350 ore di lezione. 

Circa 200 ore di studio individuale.

Generalmente il mercoledi dalle 17.45 alle 21.00.

Occasionalmente il sabato dalle 09.00 alle 16.30.

Possibile formazione a distanza per alcune materie.

Periodo

Novembre 2024 – luglio 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro Professionale Commerciale, Lugano

Costo

CHF 10’500.00 esclusa tassa esame federale

(Possibilità di rimborso del 50% da parte della Confederazione – www.sbfi.admin.ch)

+ CHF 800.00
Tassa esami modulari

La tassa di frequenza è da versare in 12 rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. 

È incluso nella tassa la documentazione d’apprendimento del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Strutturare e sviluppare una piattaforma digitale
  • Ottimizzare la presentazione digitale dei prodotti
  • Digitalizzare i processi di vendita ottimizzando l’esperienza del cliente
  • Realizzare le attività di marketing
  • Coordinare l’interazione alle interfacce
  • Gestire progetti e team di progetto
  • Sviluppare interconnessioni e azioni nel mercato digitale

Persone che desiderano acquisire competenze pratiche nella gestione di un e-commerce.

Persone che vogliono conseguire l’attestato professionale federale di Specialista dell’e-commerce.

Requisiti

È richiesto:

  • il possesso di un attestato federale di capacità pertinente o dispone di una qualifica equivalente e l’attestazione di una pratica di almeno due anni nel campo dell’e-commerce;

oppure

  • il possesso di un attestato federale di capacità o dispone di una qualifica equivalente e l’attestazione di una pratica professionale di almeno 3 anni nel campo dell’e-commerce.

Il corso offre lezioni partecipate combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo – ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame. L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.

Il percorso si articola in 7 moduli per i quali sono previsti altrettanti esami. Il loro superamento è condizione per l’iscrizione all’esame federale finale.

Scopri anche

Impiegato/a di commercio per adulti art. 33 LFPr

Gli adulti che possiedono competenze pratiche e operano senza qualifica, possono recuperare e acquisire le competenze teoriche e specifiche alla professione di impiegato/a di commercio.

Il corso prepara a sostenere l’esame per ottenere l’Attestato Federale di Capacità di impiegata/o di commercio (profilo esteso).

Titolo rilasciato

Attestato Federale di Capacità di impiegato/a di commercio (profilo esteso)

Rilasciato al superamento dell’esame finale dalla Divisione per la formazione professionale.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 530 ore di lezione. 

Circa 300 ore di studio individuale.

Generalmente il lunedì ed il mercoledì dalle 18.00 alle 21.15.

Occasionalmente il sabato dalle 08.30 alle 11.45. 

Periodo

Ottobre 2024 – giugno 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro Professionale Commerciale, Bellinzona

Costo

CHF 4’500.00 esclusa la tassa d’esame

La tassa di frequenza è da versare in quattro rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi nella tassa la documentazione del corso e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

  • Lingue: italiano – tedesco – inglese

  • ICA – informazione comunicazione amministrazione

  • Contabilità

  • Economia aziendale

  • Diritto e civica

  • Economia globale e società

  • Conoscenze professionali

Adulti con sufficiente esperienza lavorativa nel settore amministrativo che desiderano ottenere un Attestato Federale di Capacità.

Requisiti

  • Maggiore età
  • Motivazione e impegno nello studio
  • Certificare un periodo di pratica professionale della durata di almeno 5 anni, di cui almeno 2 svolti nel settore commerciale
  • Buone conoscenze della lingua italiana
  • Conoscenze di base di inglese e tedesco

I requisiti per l’ammissione all’esame sono esaminati dalla Divisione per la formazione professionale che rilascia un’autorizzazione scritta di ammissione all’esame.

Lezioni frontali con esercitazioni individuali o a gruppi. Le attività formative vengono di principio erogate in presenza. L’organizzatore si riserva la possibilità, in caso di situazioni particolari o per questioni di efficacia didattica, di adottare metodi di formazione a distanza.

Scopri anche

Maturità professionale indirizzo economia

Il diploma di Maturità professionale è la porta d’accesso per frequentare le scuole universitarie professionali.

Il corso prepara a sostenere l’esame federale indirizzo economia. I tempi di formazione permettono di poter svolgere un’attività lavorativa parallela alla frequentazione del corso.

Titolo rilasciato

Attestato federale di Maturità professionale Tipo economia

Rilasciato al superamento dell’esame finale.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 660 ore di lezione. 

Almeno 600 ore di studio individuali.

Generalmente il lunedì, il martedì ed il giovedì dalle ore 18:00 alle ore 21:15. 

Periodo

Ottobre 2024 – giugno 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

CHF 5’200.00 esclusa la tassa d’esame.

La tassa di frequenza è da versare in sei rate secondo le indicazioni dell’organizzatore. Sono inclusi nella tassa la documentazione d’apprendimento e l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.

Informazioni generali

Ambito fondamentale

  • Italiano (60 ore)
  • Tedesco (90 ore)
  • Inglese (90 ore)
  • Matematica (120 ore)

Ambito specifico

  • Contabilità analitica e finanziaria (90 ore)
  • Economia e diritto (90 ore)

Ambito complementare

  • Storia e politica (40 ore)
  • Tecnica e ambiente (40 ore)

Progetto didattico interdisciplinare

  • PDI (20 ore)
  • Ripetizioni (20 ore)

Possessori di un attestato federale di capacità come impiegato di commercio o impiegato di commercio al dettaglio (vedi condizioni d’ammissione al corso).

Requisiti

Essere in possesso di un attestato federale di capacità (AFC) di impiegato di commercio o di impiegato del commercio al dettaglio e inoltre:

a) impiegato/a di commercio

Profilo E: nota finale d’esame di tirocinio, nella parte scolastica, uguale o superiore a 4.5, al massimo due insufficienze nella parte scolastica con uno scarto complessivo di 0,5 dalla sufficienza.Profilo B: nota finale d’esame di tirocinio, nella parte scolastica, uguale o superiore a 4.8; nessuna insufficienza tra le note della parte scolastica; livello nella lingua seconda non presentata all’esame (tedesco o inglese) almeno A2; contabilità: esperienza pratica comprovata o esame.

b) impiegato/a del commercio al dettaglio

Media delle note AFC, parte scolastica, uguale o superiore a 4.8; al massimo una insufficienza e uno scarto massimo di 0.5 punti dalla sufficienza; aver frequentato i corsi facoltativi durante il 2° e 3° anno nelle materie inglese ed economia aziendale (con nota di almeno 4.5); livello A2 in inglese (in mancanza di una nota scolastica).

c) ammissione su dossier

Chi non ottempera alle condizioni sopraccitate potrà essere ammesso “su dossier”, sempre che dimostri di aver colmato eventuali carenze (ad esempio con corsi intensivi di lingue svolti prima dell’inizio del corso).

Lezioni frontali con esercitazioni individuali o a gruppi. Le attività formative vengono di principio erogate in presenza. L’organizzatore si riserva la possibilità, in caso di situazioni particolari o per questioni di efficacia didattica, di adottare metodi di formazione a distanza.

Scopri anche

Economista aziendale

In collaborazione con

Il percorso formativo di “Economista Aziendale” si svolge in parallelo con l’attività professionale, con un piano di formazione che si ispira al relativo Programma Quadro d’Insegnamento federale (PQI), il cui organo responsabile è formato dalla Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali (CSRFC), dalla Società degli Impiegati del Commercio (SIC Svizzera) e dall’Associazione delle Scuole Superiori d’Economia
(HFW.CH).

I diplomati economisti aziendali SSS sono generalisti nell’ambito dell’economia aziendale che possiedono ampie competenze professionali e manageriali, associate alla pratica operativa. Possono assumere responsabilità e compiti manageriali in PMI oppure, in grandi aziende, la responsabilità nella direzione operativa dei vari processi aziendali.

Rispetto ai diplomati delle scuole universitarie, la cui formazione è essenzialmente orientata alle conoscenze teoriche, i diplomati economisti aziendali SSS, grazie alla loro formazione ed alla loro esperienza professionale, sono fortemente orientati alla pratica.

Titolo rilasciato

Diploma di Economista aziendale dipl. SSS

Rilasciato al termine del ciclo di formazione, superati gli esami ed il lavoro di diploma.


Il diploma è riconosciuto e protetto a livello federale con decisione della SEFRI (Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione) del 14 febbraio 2014.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

3 anni di formazione (6 semestri di scuola e 1 semestre di lavoro pratico di diploma).

Generalmente il martedì e il giovedì dalle 18.00 alle 21.20.

Occasionalmente il sabato dalle 08.05 alle 11.30.

Periodo

Settembre – giugno (seguono il calendario scolastico)

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Scuola Specializzata Superiore di economia, Bellinzona

Informazioni generali

Al ciclo di formazione di “Economista aziendale SSS” sono ammessi direttamente coloro che soddisfano i seguenti requisiti:

  • attestato federale di capacità (AFC) di Impiegato di commercio profilo M o E oppure
  • attestato federale di capacità (AFC) di Impiegato di commercio al dettaglio oppure
  • diploma rilasciato da una scuola media superiore commerciale riconosciuta a livello federale

L’accesso su dossier è consentito ai possessori dei seguenti diplomi:

  • attestato federale di capacità (AFC) in un’altra professione, con almeno 3 anni di formazione di base
  • un attestato di maturità liceale

In base all’esperienza lavorativa è richiesta un’occupazione in ambito economico-finanziario durante gli studi, variabile dal 50 al 70 percento.

Per informazioni riguardanti l’eventuale esame di ammissione interpellare la Direzione della SSSE: 

decs-ssse@edu.ti.ch

Scopri anche

Dichiarante doganale - APF

In collaborazione con

Il dichiarante doganale conosce a fondo le materie doganali e possiede buone conoscenze dei diversi generi di traffico, del disbrigo di pratiche doganali, della logistica ed approvvigionamenti, dell’economia aziendale e della conduzione del personale. 

Inoltre è un partner privilegiato dell’amministrazione doganale con la quale hanno un contatto diretto e giornaliero.

Lo scopo è di preparare i partecipanti all’esame volto al conseguimento dell’attestato professionale federale di Dichiarante doganale e, parallelamente, garantire loro l’acquisizione delle competenze necessarie ad esercitare la professione.

Titolo rilasciato

Attestato Professionale Federale di Dichiarante doganale

Rilasciato al superamento dell’esame finale.

Attestato di frequenza della Società degli Impiegati del Commercio

Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

Circa 350 lezioni. 

Circa 200 ore di studio individuali.

Generalmente il martedì e il giovedì dalle 19.30 alle 22.00.

Occasionalmente il sabato mattina dalle 08.30 alle 11.45. 

Periodo

Settembre 2024 – giugno 2026

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro Professionale Commerciale, Chiasso

Costo

CHF 9’800.00 escluse le tasse d’esame intermedi e finale

La tassa di frequenza è da versare in dieci rate secondo le indicazioni. 

Sono inclusi nella tassa la documentazione d’apprendimento del corso, l’utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon e la preparazione all’esame professionale.

La Confederazione prevede, per i residenti, un contributo finanziario subordinato al sostenimento dell’esame federale, indipendentemente dall’esito. Tale contributo è quantificato al 50% della tassa d’iscrizione al corso (maggiori informazioni su https://www.sbfi.admin.ch/sbfi/it/home.html).

Informazioni generali

  • Interpretare le disposizioni legali e le operazioni di logistica della spedizione e gestire efficacemente il trasporto di merci.

  • Identificare tipologie di magazzino adatte a beni diversi, descrivere il processo della merce, analizzare e minimizzare i costi.

  • Comprendere a fondo i principi del Supply Chain Management, per migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi di approvvigionamento, produzione, distribuzione e smaltimento delle merci.

  • Comprendere le strutture aziendali, le forme giuridiche, gli aspetti legali e finanziari dei contratti di lavoro.

  • Implementare specifiche azioni di marketing e vendita.

  • Analizzare e rappresentare la struttura e l’organizzazione aziendale.

  • Creare procedure di lavoro e direttive efficaci.

  • Applicare le basi giuridiche per lo sdoganamento nell’UE.

  • Gestire le operazioni doganali nel rispetto dei regolamenti e delle procedure vigenti nell’Unione Europea valutandone i rischi.

  • Sviluppare abilità di self-management e competenze manageriali per la conduzione efficace dei collaboratori.

  • Logistica delle spedizioni
  • Supply chain management
  • Economia aziendale
  • Disbrigo di pratiche doganali con l’UE
  • Attività doganale (legge/tariffa doganale e diposizioni di natura non doganale)
  • Self-management e conduzione dei collaboratori
Questa formazione è indirizzata alle collaboratrici e ai collaboratori delle aziende di spedizione e trasporti che dispongono di una pratica pluriennale come dichiarante di dogana.

Requisiti

  • È richiesta una pratica pluriennale come dichiarante di dogana.
  • Se sono soddisfatti i requisiti definiti dal regolamento d’esame, i partecipanti possono iscriversi individualmente all’esame per l’ottenimento dell’attestato professionale federale di “Dichiarante doganale”.

Il corso offre momenti frontali combinati ad esercitazioni pratiche – individuali e di gruppo – ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame.


L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i formatori che sono dei professionisti del settore attivi nel ramo e dell’ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini.

Scopri anche

DgLab1 - Cittadino digitale

Il laboratorio mira all’acquisizione di capacità e competenze digitali di base, puntando a rafforzare una cultura “digitale”, un’“attitudine”, che comporta un uso consapevole degli strumenti a disposizione.

Titolo rilasciato

Al termine del laboratorio viene rilasciato un attestato di partecipazione. 

Con il superamento di una prova pratica (assessment) i partecipanti ottengono il Certificato competenze digitali di cittadinanza, rilasciato da SIC Ticino.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

64 ore di lezione di 45 minuti. 

Due sere a settimana, occasionalmente il sabato.

Il corso si terrà solamente se il numero di partecipanti sarà raggiunto: 12-15 persone.
Possibilità di pre-iscrizione all’indirizzo:

corsi@sicticino.ch

Periodo

Autunno 2024

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

Iscrizioni per gruppi aziende/istituzioni: su richiesta

Informazioni generali

Una storia costruita ad hoc accompagna i partecipanti in attività complesse, differenziate, realistiche, come ad esempio: la ricerca online di specifiche informazioni, la gestione di una corrispondenza via mail o WhatsApp, la stesura di una lettera formale (con l’utilizzo di Word), la gestione delle spese (con l’utilizzo di Excel), l’acquisto online di un elettrodomestico, la comparazione online di prezzi di auto usate, la gestione di possibili frodi informatiche e fake news, l’uso di forum e chat e delle regole “social”, l’utilizzo di un Cloud, il ricorso a specifiche procedure per garantire la sicurezza dei dispositivi informatici e la risoluzione di piccoli problemi tecnici.

Scarica il piano dei contenuti

Persone che desiderano acquisire competenze digitali di base, per esercitare la propria cittadinanza in modo critico e consapevole.

La metodologia didattica scelta è quella esperienziale. L’aula diventa un vero e proprio laboratorio, in cui, attraverso l’uso di tecniche di didattica attiva (esercitazioni, lavori in piccoli gruppi, simulazioni, debriefing) e la proposta di situazioni costruite ad hoc, i partecipanti si allenano, sperimentano, imparano dagli errori e trovano strategie per risolvere criticità o superare impasse, con la costante facilitazione di un coach e il confronto tra pari.

Scopri anche

DgLab 2 - Professionista digitale

Il laboratorio mira all’acquisizione di capacità e competenze digitali declinate nel settore del commercio, della vendita o di altre professioni che svolgono quotidianamente attività legate al digitale, puntando alla consapevolezza sui possibili usi degli strumenti a disposizione, alle loro potenzialità e limiti.

Titolo rilasciato

Al termine del laboratorio viene rilasciato un attestato di partecipazione.


Con il superamento di una prova pratica (assessment) i partecipanti ottengono il Certificato competenze digitali di cittadinanza, rilasciato da SIC Ticino.

Panoramica formazione

Durata e frequenza

64 ore di lezione di 45 minuti. 

Due sere a settimana ed occasionalmente il sabato.

Il corso si terrà solamente se il numero di partecipanti sarà raggiunto: 12-15 persone.

Possibilità di pre-iscrizione all’indirizzo:
corsi@sicticino.ch

Periodo

Autunno 2024 

Termine di iscrizione

31.07.2024

Luogo

Centro di formazione SIC Ticino, Bellinzona

Costo

Iscrizioni per gruppi aziende/istituzioni: su richiesta

Informazioni generali

Una storia costruita ad hoc accompagna i partecipanti in situazioni complesse, differenziate, realistiche, come ad esempio: la gestione di un profilo aziendale, di un account Outlook, di un Cloud, la realizzazione di documenti digitali (es. inviti), contenuti multimediali semplici e documenti complessi (es. presentazioni), l’utilizzo di strumenti di comunicazione aziendale, interni ed esterni (sito aziendale, social…), e quello di banche dati (con l’utilizzo di Excel). 

Si approfondisce inoltre la conoscenza dei software gestionali e si sperimentano sistemi per proteggere la sicurezza digitale dell’azienda. Si affrontano insieme alcuni aspetti della contabilità, dell’e-banking e dell’archiviazione elettronica dei documenti.


Scarica il piano dei contenuti

Persone che vogliono aggiornare e adattare ad un contesto evoluto le proprie competenze professionali (ad es. persone che sono state lontane dal mondo professionale e/o hanno assunto funzioni che non hanno attivato competenze di tipo digitale, o che hanno frequentato DgLab 1).

La metodologia didattica scelta è quella esperienziale. L’aula diventa un vero e proprio laboratorio, in cui, attraverso l’uso di tecniche di didattica attiva (esercitazioni, lavori in piccoli gruppi, simulazioni, debriefing) e la proposta di situazioni costruite ad hoc, i partecipanti si allenano, sperimentano, imparano dagli errori e trovano strategie per risolvere criticità o superare impasse, con la costante facilitazione del coach e il confronto tra pari.

Scopri anche