Supporto alle aziende
Atelier che offrono strumenti concreti per gestire la formazione degli apprendisti in azienda.
DgSIC
Assessment e laboratori per testare e acquisire competenze digitali utili nella vita personale e professionale.
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SIC Ticino, sezione regionale di SIC Svizzera, è l’organizzazione del mondo del lavoro di tipo sindacale che sostiene la nascita e la crescita dei professionisti del commercio e della vendita nella Svizzera italiana, e ne tutela gli interessi.
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Posizioni aperte
Formatore/trice di pratica nel settore del commercio
Per il nostro team delle Aziende di Pratica Commerciale (APC), un contesto formativo in cui gli studenti della formazione commerciale di base (Scuole Medie di Commercio) acquisiscono esperienza pratica attraverso processi aziendali reali, situazioni professionali autentiche e progetti concreti.
Entrata in servizio
Luogo di lavoro
Per il nostro team delle Aziende di Pratica Commerciale (APC), un contesto formativo in cui gli studenti della formazione commerciale di base (Scuole Medie di Commercio) acquisiscono esperienza pratica attraverso processi aziendali reali, situazioni professionali autentiche e progetti concreti.
Profilo
- Formazione commerciale completa
- Esperienza consolidata e comprovata nel ruolo commerciale, maturata in qualità di professionista nel settore
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di attività didattiche e formative in aula, così come nella conduzione di progetti
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti digitali per la didattica
- Spiccata predisposizione al lavoro con giovani in formazione
- Costituisce titolo preferenziale la certificazione FSEA1 o una formazione continua equivalente
- Eccellenti doti comunicative, capacità motivazionali e di coaching, senso di responsabilità e autonomia
- Approccio interdisciplinare, flessibilità nella gestione delle attività, ottime capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
Compiti
- Eroga la formazione nelle aziende di pratica commerciale e corsi interaziendali
- Partecipa all’elaborazione di nuovi percorsi didattici
- Contribuisce ai lavori di back-office
Offriamo
- Grado d’occupazione 90% sull’anno
- Ambiente di lavoro giovane e innovativo
- Possibilità di formazione
a candidature@sicticino.ch entro il 15.07.2025.
Un/Una informatico/a 60%-80%
SIC Ticino è alla ricerca di una figura professionale con esperienza nel settore ICT da inserire all’interno della propria struttura organizzativa. La persona selezionata avrà un ruolo trasversale nel supporto tecnologico, nella gestione di progetti digitali e nella formazione.
Quest’ultima potrà riguardare sia l’ambito interno, sia attività formative rivolte all’esterno. La figura contribuirà in modo attivo allo sviluppo digitale della struttura.
Entrata in servizio
Luogo di lavoro
SIC Ticino è alla ricerca di una figura professionale con esperienza nel settore ICT da inserire all’interno della propria struttura organizzativa. La persona selezionata avrà un ruolo trasversale nel supporto tecnologico, nella gestione di progetti digitali e nella formazione.
Quest’ultima potrà riguardare sia l’ambito interno, sia attività formative rivolte all’esterno. La figura contribuirà in modo attivo allo sviluppo digitale della struttura.
Profilo
- Requisiti
- Diploma o laurea in informatica, o discipline affini
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto IT
- Buona conoscenza della lingua tedesca (soprattutto per interfacciarsi con team IT internazionali)
- Reperibilità in caso di emergenze
- Esperienza e competenze quale formatore
- Sviluppo di progetti digitali in ambito formativo
Caratteristiche del profilo - Ottima conoscenza dei sistemi operativi (Microsoft Office, Google Workspace, ecc.)
- Esperienza nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme LMS
- Esperienza con Active Directory, Office 365, VPN e strumenti di sicurezza informatica
- Nozioni di base di networking (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, firewall)
- Competenze nella gestione di progetti: pianificazione, coordinamento e follow-up
- Abilità comunicative per adattare contenuti tecnici a diversi livelli di utenza
- Buone capacità relazionali, di lavoro in team e di facilitazione nei gruppi
Compiti
- Supporto tecnico agli utenti
- Fornitura di supporto tecnico di primo livello (hardware, software, reti, sicurezza base)
- Risoluzione di malfunzionamenti tramite ticketing system e supporto in sito
- Supporto e formazione interna al personale sui principali strumenti
- Traduzione di contenuti tecnici in linguaggi accessibili ai diversi livelli di utenza
Attività generali e sicurezza - Gestione tecnica, operativa di strumenti e servizi digitali utilizzati da SIC Ticino
- Amministrazione e manutenzione di piattaforme LMS
- Applicazione delle policy di sicurezza e della protezione dei dati
- Supporto nella gestione di backup e disaster recovery
- Controllo dell’accesso ai sistemi e gestione account utente in conformità alle policy aziendali
- Coordinamento con fornitori e partner IT per interventi tecnici
Attività di Core Business
Supporto allo sviluppo di progetti strategici legati al core business in ambito digitale, con particolare riferimento alla progettazione, conduzione e monitoraggio di iniziative ICT in contesti formativi e organizzativi. Disponibilità e motivazione ad assumere anche il ruolo di formatore, contribuendo attivamente alla diffusione delle competenze digitali all’interno dell’organizzazione.
Offriamo
- Un ruolo stimolante all’interno di una struttura in continua evoluzione
- Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla qualità
- Condizioni di lavoro flessibili, con attenzione al benessere del personale
- Benefit attrattivi, accesso a formazione continua e supporto allo sviluppo professionale
a candidature@sicticino.ch entro il 31.07.2025.
