Formazione commercio
Tra i rami di formazione attivi in Ticino, SIC Ticino si occupa di quelli gestiti dalla Commissione Cantonale Per la Formazione nel Commercio (CCPFC), ossia: servizi e amministrazione, assicurazioni malattie e sociali, amministrazione pubblica, assicurazioni private e ramo fiduciario/immobiliare.
Per l’ottenimento dell’AFC di impiegato/a di commercio ci sono due opzioni formative: l’apprendistato duale in azienda (FOA – Formazione Organizzata dall’Azienda) e la scuola media di commercio a tempo pieno (FOS – Formazione Organizzata dalla Scuola).
Esistono poi altre modalità di conseguimento dell’AFC, nello specifico tramite la validazione delle competenze acquisite o l’applicazione dell’articolo 33 della LFPr.
La CCPFC è l’organo di SIC Ticino responsabile dell’organizzazione dei compiti che le sono delegati dal Consiglio di Stato nell’ambito della formazione di base commerciale e del commercio al dettaglio (corsi interaziendali, stage pratici ed esami).
Apprendistato duale (FOA)
La Formazione Organizzata dall’Azienda è svolta principalmente in azienda in uno dei rami di formazione e si rivolge a chi ha sottoscritto un contratto di tirocinio.
La FOA comincia con la ricerca di un posto di tirocinio in azienda quale impiegato di commercio AFC/CFP.
Impiegato/a di commercio CFP
Panoramica formazione
Condizione di ammissione
Scuola dell’obbligo
conclusa
Titolo rilasciato
Certificato federale
di formazione pratica (CFP)
Durata
2 anni
Lingue
Standard Italiano
1 lingua straniera
(seconda lingua nazionale o inglese, livello A2)
Corsi interaziendali
- 8 giornate (2 in Blended Learnig)
- 2 Controlli delle competenze CI (CC-CI) danno la nota dei corsi interaziendali
- Temi: comunicazione, organizzazione, processi di lavoro e infrastrutture
Maggiori informazioni
Campi di competenze operative
- Impostazione dello sviluppo professionale e personale;
- Comunicazione con persone appartenenti a diversi gruppi d’interesse;
- Collaborazione in processi lavorativi aziendali;
- Gestione di infrastrutture e utilizzo di applicazioni;
- Elaborazione di informazioni e contenuti.
Scarica qui una panoramica completa delle competenze d’azione.
Prospettive
- Impiego nel mondo del lavoro;
- Passaggio alla formazione di base impiegato/a di commercio AFC;
- Formazioni continue a livello di certificato (senza un titolo federale).
Impiegato/a di commercio AFC
Panoramica formazione
Condizione di ammissione
Scuola dell’obbligo
conclusa
Titolo rilasciato
Attestato federale di capacità (AFC)
Durata
3 anni
Lingue
Standard Italiano
2 lingue straniere,
di cui una nazionale (B1)
Luoghi
Azienda
Scuola
Corsi interaziendali
Corsi interaziendali
- da 8 a 16 giornate (a dipendenza dei rami)
- a dipendenza dei rami alcune giornate possono essere svolte in Blended Learning
- 2 Controlli delle competenze CI (CC-CI) danno la nota dei corsi interaziendali
- Temi: sono approfondite le competenze rilevanti per il ramo (es per il ramo S&A: progetto individuale, cura dei clienti, colloqui, gestione dati e strumenti digitali, …)
Maggiori informazioni
Campi di competenze operative
- Campi di competenze operative: forme lavorative e organizzative agili;
- Interazione in un settore lavorativo interconnesso;
- Coordinamento dei processi lavorativi imprenditoriali;
- Creazione di relazioni con i clienti o con i fornitori;
- Utilizzo delle tecnologie del mondo del lavoro digitale.
Scarica qui una panoramica completa delle competenze d’azione.
Prospettive
- Impiego nel mondo del lavoro grazie all’attrattività guadagnata con la formazione;
- Formazione professionale superiore;
- Maturità professionale conseguibile nelle seguenti modalità:
- Integrata nella formazione duale FOA;
- In seguito al termine della FOA;
- Integrata nella formazione a tempo pieno FOS (Percorso 3 + 1 di MP1).
- Accesso a una scuola universitaria professionale;
- Esame passerella per accesso a scuole universitarie.
Scuola media a tempo pieno (FOS)
La Formazione Organizzata dalla Scuola FOS (formazione a tempo pieno svolta nelle scuole medie di commercio (SMC) consente di conseguire l’attestato federale di capacità presso una scuola di commercio. In Ticino ci sono 4 sedi che offrono questa formazione: CPC Chiasso, CPC Locarno, CPC Lugano, SPSE Tenero.
La FOS si rivolge a chi non ha sottoscritto un contratto di tirocinio in un’azienda; si tratta di una formazione a tempo pieno a scuola con l’integrazione della pratica professionale che è svolta in parte presso i laboratori a scuola e in parte presso SIC Ticino. Quest’ultima è offerta dalle Aziende di Pratica Commerciale (APC) di SIC Ticino.
Percorso formazione 3i
Condizione di ammissione
Scuola dell’obbligo
conclusa
Titolo rilasciato
Attestato federale di capacità (AFC)
Durata
3 anni
Lingue
Standard Italiano
2 lingue straniere,
di cui una nazionale (B1)
Luoghi
Azienda di Pratica Commerciale (APC)
Scuola
Corsi interaziendali
Corsi interaziendali
- 10 giornate (8 in presenza e 2 in Blended Learning)
- 2 Controlli delle competenze CI (CC-CI) danno la nota dei corsi interaziendali
- Temi: sono approfondite le competenze rilevanti per il ramo (es per il ramo S&A: progetto individuale, cura dei clienti, colloqui, gestione dati e strumenti digitali, …)
Maggiori informazioni
Campi di competenze operative
- Campi di competenze operative: forme lavorative e organizzative agili;
- Interazione in un settore lavorativo interconnesso;
- Coordinamento dei processi lavorativi imprenditoriali;
- Creazione di relazioni con i clienti o con i fornitori;
- Utilizzo delle tecnologie del mondo del lavoro digitale.
Scarica qui una panoramica completa delle competenze d’azione.
Prospettive
- Impiego nel mondo del lavoro;
- Formazione professionale superiore;
- Maturità professionale conseguibile nelle seguenti modalità:
- Integrata nella formazione a tempo pieno FOS (Percorso 3 + 1 di MP1).
- Accesso a una scuola universitaria professionale;
- Esame passerella per accesso a scuole universitarie:
- Azienda di Pratica Commerciale (APC)
Altre vie di formazione
La formazione di base è accessibile anche da coloro che hanno raggiunto l’età adulta e si sono già stabiliti nel mondo professionale. Di seguito illustriamo quali possibilità si presentano.
Validazione delle competenze acquisite
Il Cantone è l’ente competente per l’ammissione alla validazione delle competenze acquisite sull’arco del proprio percorso professionale. Se superata con successo, la procedura permette di ottenere l’Attestato Federale di Capacità o il Certificato federale di Formazione Pratica senza dover svolgere una formazione professionale di base.
Per saperne di più:
Per i docenti:
Articolo 33 LFPr
Gli adulti che possiedono competenze pratiche e operano senza qualifica possono recuperare e acquisire le competenze teoriche e specifiche alla professione di impiegato/a di commercio.
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